Herroepingsrecht

Dulac Art doet er alles aan om een product te leveren waar u blij en tevreden mee zult zijn.

Als uw bestelling nog niet door DulaC Art per email is bevestigd dan heeft u de mogelijkheid uw bestelling per email te annuleren.

De koopopdracht komt pas tot stand op het moment dat de door u per email geplaatste bestelling door Dulac Art wordt bevestigd door middel van een email naar het door u gebruikte emailadres.

Dulac Art vraagt aan u om uw bestelling bij aflevering aan u goed te bekijken; u dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de site afgebeelde artikelen.

Wanneer DulaC Art geen bericht van u heeft ontvangen binnen een termijn van 14 dagen na aflevering, dan geldt de aankoop als geaccepteerd.

Als u een artikel besteld heeft dat speciaal voor u gemaakt is of op maat gemaakt is ( sieraden metalen horlogebanden etc.) dan vervalt dit herroepingsrecht.

Mocht een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen dan heeft u wettelijk een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het artikel.

Wilt u om welke reden dan ook van de koop afzien dan laat u dit binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van het artikel weten. Dit kan via een email of via het herroepingsformulier op de site. En zendt u het artikel binnen 14 dagen naar ons retour. ( DulaC Art Postbus 87 2200 AB Noordwijk (ZH) ).

Retourzendingen worden geaccepteerd indien de artikelen compleet, niet gebruikt of gedragen, onbeschadigd met een niet verbroken sealing en in de originele verpakking zijn. ( Zie hiervoor ook onze Algemene Voorwaarden 7.1/ 7.2/ 7.3/ 7.4/ 7.5/ 7.6/ en 7.7 ).

De retourzendingen zijn voor uw risico en de kosten hieraan verbonden zijn voor uw rekening. Dus zorg voor voldoende frankering en vraag bij het postagentschap om een bewijs van verzending met Track en Trace code en bewaar dit zorgvuldig.

Na aankomst zal, na controle van de inhoud, het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzend-of bezorgkosten binnen 5 dagen aan u worden terugbetaald.

Mocht DulaC Art een verkeerd artikel hebben gezonden of wanneer het een terecht klacht betreft over het gezonden artikel dan zal na wederzijds overleg ook de kosten van de retourzending voor rekening van Dulac Art zijn.

Zakelijke klanten vallen niet onder de regelgeving koop op afstand en het herroepingsrecht. Na bevestiging per email door DulaC Art kan deze niet meer geannuleerd worden en zal worden afgeleverd.